Información general
El Equipo de Servicios de Traductores e Intérpretes (ESTI) presta el servicio de traducción oficial de documentos públicos y de textos especializados en Cuba.
El servicio puede utilizarse para documentos académicos, civiles, notariales, económicos, jurídicos, médicos, científico-técnicos, culturales y otros que requieran traducción por personal calificado.
Desarrollo del trámite
El ESTI trabaja, entre otros idiomas, con español, inglés, francés, italiano, portugués, alemán, ruso, árabe, vietnamita, chino y búlgaro. La asignación se realiza según el idioma y la especialidad del documento.
Al reservar el turno, indique con precisión los documentos y el idioma requerido. El plazo de entrega se informa al formalizar la solicitud, pues depende de la complejidad, extensión y carga de trabajo existente. La recogida se realiza en la fecha coordinada con el área comercial.
También es posible consultar el avance del expediente mediante el servicio oficial RASTREAR, usando el número de solicitud y el año. Los estados informados son: Procesada, Asignada, Terminada, Para Entregar y Finalizada.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas que necesiten una traducción oficial de documentos públicos o especializados.
- El titular de los documentos o un familiar cercano que actúe en su representación.
Requisitos
- Reservar un turno para presentar los documentos.
- Indicar al solicitar la cita el idioma y los documentos que se desean traducir.
- Presentarse el día y dentro del horario asignado.
- Si actúa por un familiar cercano, llevar una copia impresa del carné de identidad del titular.
Documentos necesarios
- Carné de identidad.
- Documentos legibles que se solicitan traducir.
- Copia impresa del carné de identidad del interesado, cuando un familiar cercano lo represente.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Reserve un turno
Solicite la cita de forma presencial, por teléfono o mediante el sistema en línea. Si no hay turnos disponibles para el mes, consulte nuevamente en la última semana del mes en curso.
Abrir enlace oficial - 2
Presente los documentos
Acuda a la sede seleccionada en la fecha reservada con su identificación, los documentos legibles y el importe correspondiente. La confirmación en recepción se realiza de 8:15 a. m. a 10:00 a. m.; la presentación se atiende de 8:15 a. m. a 11:00 a. m.
- 3
Reciba la información de entrega
El personal comercial le comunicará el plazo aplicable de acuerdo con las características del encargo y la carga de trabajo.
- 4
Compruebe el estado si lo necesita
Acceda al servicio RASTREAR e introduzca el número de solicitud y el año para conocer la fase de procesamiento.
Abrir enlace oficial - 5
Recoja la traducción
Preséntese en la fecha programada con el comercial que le atendió, entre las 8:15 a. m. y las 11:00 a. m.
Precio o coste
| Importe | |
|---|---|
| Moneda | CUP |
| Forma de pago | |
| Actualizado | |
| Observaciones | Las tarifas se pagan en pesos cubanos. El importe depende de la tarifa aplicable al solicitante y al documento. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
Este trámite requiere cita previa.
La cita puede reservarse presencialmente, por teléfono o en línea. Seleccione la sede de La Habana o Santiago de Cuba cuando el sistema lo permita.
Solicitar cita¿Qué obtiene el solicitante?
Traducción oficial de los documentos presentados.
Casos especiales
- Las solicitudes urgentes deben comunicarse a la especialista comercial. Su aceptación depende de la disponibilidad diaria por idioma y, si el cupo está cubierto, de la evaluación de la Dirección de Traducción e Interpretación.
- No se aceptan tramitadores. La representación solo se admite para familiares cercanos con copia impresa del carné de identidad del titular.
- No se atiende fuera del día ni del horario reservados.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir una traducción urgente?
Sí. Indíquelo a la especialista comercial. La aceptación está sujeta al cupo diario disponible para cada idioma; de estar cubierto, la solicitud será evaluada por la Dirección de Traducción e Interpretación.
¿Cómo consulto el estado de mi traducción?
Use el servicio oficial RASTREAR e introduzca el número de solicitud y el año. El sistema muestra si está procesada, asignada, terminada, para entregar o finalizada.
¿Puede otra persona presentar mis documentos?
Solo un familiar cercano, con una copia impresa de su carné de identidad. No se admiten tramitadores.
Fundamento legal
El servicio se enmarca en el Sistema Nacional de Traducción e Interpretación establecido por el Decreto No. 365 de 2019. La Resolución No. 85 de 2020 del Ministerio de Relaciones Exteriores regula requisitos y procedimientos para traductores e intérpretes certificados y especializados. También se cita la Resolución 134 de 2020.
