Información general
Este trámite permite pedir el cambio de ubicación del metro contador de energía eléctrica en un inmueble. La solicitud está sujeta a una evaluación técnica previa de la Empresa Eléctrica.
La inspección determina si las condiciones del lugar permiten realizar el traslado. Si el resultado es favorable, el cliente debe efectuar el pago para que se ejecute el servicio.
Desarrollo del trámite
Al presentar la solicitud se emite una Orden de Servicio con la dirección indicada por el cliente. Después, un especialista realiza la inspección y comunica su conclusión mediante el modelo Investigación de Solicitud de Servicios.
Cuando el cambio sea técnicamente viable, la oficina comercial informará al solicitante que debe pagar el servicio. El plazo de ejecución comienza a contar desde la fecha de cobro, no desde la presentación inicial de la solicitud.
¿Quién puede solicitarlo?
- Usuarios que necesiten cambiar la posición del metro contador de energía eléctrica en un inmueble.
- Solicitantes cuyo inmueble reúna las condiciones técnicas necesarias, según la inspección de la Empresa Eléctrica.
Requisitos
- Presentarse en la Oficina Comercial de Servicio Eléctrico correspondiente a la localidad.
- Aportar los datos del domicilio donde se solicita el cambio.
- Que la inspección técnica determine que el trabajo puede ejecutarse.
Documentos necesarios
- Carné de identidad.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Acude a la oficina comercial
Presenta tu carné de identidad y los datos del domicilio en la Oficina Comercial de Servicio Eléctrico de la localidad.
- 2
Solicita la Orden de Servicio
La oficina confeccionará la Orden de Servicio para iniciar la gestión.
- 3
Espera la inspección técnica
Un especialista de la Empresa Eléctrica revisará el inmueble y notificará el resultado mediante el modelo Investigación de Solicitud de Servicios.
- 4
Paga el servicio si es aprobado
Si el cambio es ejecutable, preséntate en la oficina comercial indicada para abonar la tarifa establecida.
- 5
Espera la ejecución
Una vez cobrado el servicio, la oficina encargada dispone de hasta diez días hábiles para realizar el cambio.
Precio o coste
| Importe | 6.00 |
|---|---|
| Moneda | CUP |
| Forma de pago | Pago en la oficina comercial correspondiente, si la inspección determina que el trabajo es ejecutable. |
| Actualizado | |
| Observaciones | Se aplica la tarifa A-182-83 del Comité Estatal de Precios. |
¿Dónde se realiza?
¿Qué obtiene el solicitante?
Cambio de posición del metro contador de energía eléctrica, cuando la inspección técnica lo considere ejecutable y se realice el pago.
Preguntas frecuentes
¿Cómo conozco el horario de una oficina comercial específica?
Puedes llamar al 18888, disponible las 24 horas, para consultar el horario de la oficina que te interesa.
¿Dónde puedo solicitar orientación sobre el servicio eléctrico?
La Unión Eléctrica ofrece información en el teléfono 18888, el correo [email protected] y su sitio web oficial.
Fundamento legal
El trámite se relaciona con la Ley 1287 del Servicio Eléctrico, de 2 de enero de 1975, y el Decreto No. 260 sobre contravenciones personales de las Regulaciones del Servicio Eléctrico, de diciembre de 1998.
Fuentes oficiales
- Unión Eléctrica UNEOrganismo
- Ley 1287 del Servicio EléctricoLey1975-01-02
- Decreto No. 260. Contravenciones personales de las Regulaciones del Servicio EléctricoDecreto1998-12
