Información general
Íkualo permite solicitar una cuenta de dinero electrónico desde su aplicación para operar con un IBAN europeo y tarjetas de débito. Es una alternativa dirigida, entre otros usuarios, a personas cubanas que todavía no cuentan con residencia legal o contrato de trabajo en Europa.
El alta es digital. Aunque no se indica la exigencia de permiso de residencia, durante la solicitud se debe aportar un justificante de domicilio en España o en un país de la Unión Europea.
Desarrollo del trámite
La cuenta permite recibir transferencias, realizar pagos y gestionar remesas según los servicios disponibles en la aplicación. Una vez activada, el titular puede compartir su IBAN para recibir ingresos, incluido el salario.
Íkualo indica que sus cuentas y tarjetas son emitidas por Paynovate SA/NV, entidad de dinero electrónico supervisada en Bélgica, y que LinkCy SAS actúa como agente. Los fondos se mantienen segregados conforme al régimen aplicable a las entidades de dinero electrónico; esto no equivale a una cuenta bancaria tradicional.
La disponibilidad se comunica para España y diversos países europeos: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Mónaco y San Marino.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas con pasaporte vigente, incluido el pasaporte cubano.
- Personas que se encuentren en uno de los países europeos donde se ofrece el servicio.
- No se señala como requisito disponer de residencia legal, permiso de trabajo, contrato laboral ni historial bancario europeo.
Requisitos
- Pasaporte vigente y legible.
- Número de teléfono móvil activo, europeo o internacional.
- Dirección de correo electrónico válida.
- Acceso a internet desde teléfono, tableta u ordenador.
- Justificante de domicilio en España o en un país de la Unión Europea para completar la solicitud.
- Ingreso mínimo de 10 EUR o recepción de una transferencia para activar la cuenta.
Documentos necesarios
- Foto del pasaporte cubano vigente.
- Documento que acredite el domicilio en España o en un país de la Unión Europea.
- Fotografía o selfie del solicitante para la verificación de identidad.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Accede a la aplicación de Íkualo
Entra en la plataforma oficial desde un dispositivo con conexión a internet.
Abrir enlace oficial - 2
Crea tu perfil
Registra una dirección de correo electrónico válida y completa los datos solicitados.
- 3
Carga la documentación
Adjunta la foto de tu pasaporte y el comprobante de domicilio. Realiza también la fotografía de verificación.
- 4
Responde la verificación
Contesta las preguntas que la aplicación presente durante el proceso de validación.
- 5
Espera la confirmación
La entidad comunica el resultado de la revisión digital en un plazo estimado de minutos.
- 6
Activa la cuenta
Realiza un ingreso mínimo de 10 EUR en un punto de ingreso o recibe una transferencia bancaria usando tu IBAN.
Precio o coste
| Importe | Mantenimiento de cuenta: 2,99 EUR mensuales. Tarjeta virtual: gratis. Primera tarjeta física y reemplazos: 10 EUR, con envío incluido. Retiros en cajeros en España: 1,50 EUR. Consulta de saldo en cajero: 0,30 EUR. Retiros fuera de Europa: 1 EUR más el 1 % del importe. Remesas internacionales: comisión media del 2 % al 3 %. Contracargo o arbitraje: entre 35 EUR y 40 EUR. |
|---|---|
| Moneda | EUR |
| Forma de pago | El mantenimiento se cobra mensualmente. Las comisiones de cajero y otras operaciones se aplican al efectuar el servicio. |
| Actualizado | 2025-03-13 |
| Observaciones | Se indican transferencias entrantes e inmediatas dentro de España o Europa sin coste, así como pagos con tarjeta dentro y fuera de Europa y Reino Unido sin coste. El propietario del cajero puede cobrar una comisión adicional. Las tarifas pueden cambiar por promociones o tipo de cambio. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
No se ha indicado que requiera cita previa.
No se informa la necesidad de cita; el proceso se realiza en línea.
¿Qué obtiene el solicitante?
Cuenta de dinero electrónico con IBAN europeo, tras la activación, y posibilidad de solicitar tarjeta de débito virtual, física o ambas según las opciones disponibles.
Casos especiales
- Puede utilizarse el IBAN para recibir pagos de un empleador.
- La disponibilidad de remesas a Cuba debe verificarse directamente en la aplicación antes de enviar dinero.
- Si se pierde la tarjeta física, puede bloquearse desde la aplicación y solicitarse un reemplazo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo solicitarla sin residencia legal o permiso de trabajo?
El material indica que no se exige residencia legal ni permiso de trabajo, siempre que cumplas la verificación solicitada. Sin embargo, debes aportar un justificante de domicilio en España o en un país de la Unión Europea.
¿Íkualo es un banco tradicional?
No. Opera como servicio de dinero electrónico. Las cuentas y tarjetas se indican como emitidas por Paynovate SA/NV, entidad de dinero electrónico supervisada en Bélgica.
¿Puedo recibir mi salario en esta cuenta?
Sí. Cuando la cuenta esté activa y dispongas de IBAN europeo, puedes facilitarlo a tu empleador para recibir transferencias.
¿Cómo se protegen los fondos?
La información disponible señala que los fondos se conservan en cuentas segregadas, separados de los recursos de la empresa, conforme al marco de las entidades de dinero electrónico.
Fundamento legal
El servicio se encuadra en la regulación europea de las entidades de dinero electrónico. La Directiva 2009/110/CE establece el marco de actividad y protección de fondos aplicable a estas entidades. Paynovate SA/NV figura como entidad supervisada por el Banco Nacional de Bélgica, según la información aportada.
Fuentes oficiales
- Íkualo — apertura de cuenta con pasaporte extranjeroSitio oficial de la entidad
- Banco Nacional de Bélgica — entidades de pago y de dinero electrónicoOrganismo supervisor
- Directiva 2009/110/CE sobre entidades de dinero electrónicoNormativa de la Unión Europea
