Información general
El Sistema de generación de citas del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana de Ecuador permite reservar atención para el servicio de apostillas y legalizaciones en el Consulado de Ecuador en La Habana.
Antes de iniciar, prepara tus datos personales y un solo archivo PDF con los documentos que deseas legalizar. Al finalizar la reserva, recibirás por correo electrónico un comprobante que debes imprimir para acudir a la cita.
Desarrollo del trámite
La disponibilidad de días y horarios se consulta directamente en el calendario del sistema. Los espacios habilitados se muestran en verde y los no disponibles en rosado.
Durante el registro, el sistema puede solicitar fecha de nacimiento, nacionalidad, nombres y apellidos si no localiza datos iniciales. Usa información exacta: esta será verificada en la atención presencial y las inconsistencias pueden ocasionar la cancelación de la cita.
El portal ofrece un enlace con los requisitos oficiales del servicio de apostilla o legalización. Revísalos antes de reservar, ya que la cita no sustituye las condiciones exigidas para que los documentos puedan ser atendidos.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas que necesiten gestionar apostillas o legalizaciones de documentos ante el Consulado de Ecuador en La Habana.
- Solicitantes que puedan completar el registro y adjuntar la documentación en el sistema de citas.
Requisitos
- Contar con pasaporte o documento de identidad.
- Disponer de un correo electrónico para recibir y validar el código de activación.
- Tener un teléfono de contacto.
- Indicar correctamente fecha de nacimiento, nacionalidad, nombres y apellidos cuando el sistema lo solicite.
- Superar los controles Captcha durante el registro y la confirmación.
Documentos necesarios
- Un único archivo en formato PDF con todos los documentos que se desean legalizar.
- El PDF no puede superar 3 MB.
- Comprobante de la cita recibido por correo electrónico, impreso para presentarlo el día de atención.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Entrar al sistema de citas
Accede al portal oficial y selecciona el centro administrativo «CUBA: LA HABANA – CONSULADO». En el listado de servicios, escoge «APOSTILLAS / LEGALIZACIONES» y después «SERVICIO APOSTILLAS LEGALIZACIONES».
Abrir enlace oficial - 2
Completar el registro
Introduce documento de identidad o pasaporte, teléfono, correo electrónico y el Captcha. Si el sistema lo requiere, añade fecha de nacimiento, nacionalidad, nombres y apellidos. Valida la información.
- 3
Activar la solicitud por correo
Revisa el correo electrónico registrado, copia el código de activación recibido e introdúcelo en el sistema junto con el Captcha para enviar la información.
- 4
Cargar los documentos
Añade un solo PDF de hasta 3 MB. Selecciona «OTROS» como tipo de documento, describe el contenido del archivo y guárdalo. Comprueba que quedó registrado antes de continuar.
- 5
Seleccionar fecha y horario
En el calendario, elige un día y una hora disponibles. Pulsa «GENERAR» para confirmar el turno. Descarga e imprime el comprobante enviado a tu correo.
Precio o coste
| Importe | |
|---|---|
| Moneda | |
| Forma de pago | |
| Actualizado | |
| Observaciones | El material disponible no informa el importe del servicio ni la forma de pago. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
Este trámite requiere cita previa.
La cita se reserva en línea. Tras confirmarla, descarga e imprime el comprobante enviado al correo electrónico.
Solicitar cita¿Qué obtiene el solicitante?
Comprobante de cita para presentar los documentos en el Consulado de Ecuador en La Habana.
Casos especiales
- Si se van a legalizar varios documentos, deben reunirse en un único PDF antes de cargarlo.
- Para cambiar la fecha antes de confirmar, vuelve al campo «Fecha» y selecciona otro día disponible. No uses el botón «CANCELAR», pues deberás reiniciar el registro y la carga del archivo.
- Para cancelar una cita confirmada, entra al sistema, selecciona el consulado y el servicio, y usa la opción «CANCELAR CITA». Debes indicar el número de cita, documento de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad. Confirma la cancelación con el código recibido por correo.
Preguntas frecuentes
¿Qué archivo debo adjuntar al solicitar la cita?
Debes cargar un único PDF que contenga todos los documentos a legalizar. El tamaño máximo admitido es de 3 MB.
¿Dónde recibo el código de activación?
El código llega al correo electrónico indicado durante el registro. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
¿Cómo identifico los turnos disponibles?
En el calendario, los días y horas disponibles aparecen sin color o en verde, respectivamente. Las opciones no disponibles se muestran en rosado.
¿Qué necesito para cancelar una cita?
Necesitas el número de cita del comprobante, el documento de identidad o pasaporte, la fecha de nacimiento y la nacionalidad. El sistema enviará un código de cancelación al correo registrado.
Fundamento legal
El trámite se gestiona mediante el servicio de Apostilla/Legalización del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana de la República del Ecuador. El material no precisa una norma específica.
