Información general
La solicitud de servicio eléctrico de 220 voltios permite pedir a la Empresa Eléctrica el suministro con ese nivel de tensión en una instalación existente.
La prestación está condicionada a la disponibilidad técnica de las líneas más próximas, que deben poder aportar el voltaje y las fases necesarios.
Desarrollo del trámite
La gestión se presenta en la Oficina Comercial de Servicio Eléctrico que corresponda a la localidad del cliente. Antes de ejecutar la instalación, la Empresa Eléctrica debe comprobar que la red cercana dispone de capacidad suficiente para realizar el suministro solicitado.
La ejecución puede demorar hasta 30 días hábiles contados desde la solicitud. El trámite no tiene tarifa.
¿Quién puede solicitarlo?
- Usuarios que necesiten solicitar el suministro eléctrico de 220 voltios.
- Inmuebles atendidos por líneas cercanas con capacidad para suministrar el voltaje y las fases necesarias.
Requisitos
- Presentar la solicitud en la Oficina Comercial de Servicio Eléctrico de la localidad correspondiente.
- Tener pagado el recibo eléctrico del mes en curso.
Documentos necesarios
- Carné de identidad.
- Recibo eléctrico del mes en curso, debidamente pagado.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Reúne los documentos
Prepara tu carné de identidad y el recibo eléctrico del mes en curso con el pago efectuado.
- 2
Acude a la oficina comercial
Presenta la solicitud en la Oficina Comercial de Servicio Eléctrico que atiende tu localidad.
- 3
Espera la evaluación e instalación
La Empresa Eléctrica verificará la capacidad de las líneas cercanas. Si existen las condiciones técnicas, ejecutará la instalación en un plazo de hasta 30 días hábiles posteriores a la solicitud.
Precio o coste
| Importe | 0 |
|---|---|
| Moneda | CUP |
| Forma de pago | |
| Actualizado | |
| Observaciones | El trámite no tiene costo. |
¿Dónde se realiza?
¿Qué obtiene el solicitante?
Instalación del servicio eléctrico de 220 voltios, cuando la red cercana tenga capacidad técnica suficiente.
Casos especiales
- La instalación solo procede si las líneas más cercanas pueden suministrar el voltaje y las fases requeridas.
Preguntas frecuentes
¿Qué conductas pueden dar lugar a sanciones relacionadas con el servicio eléctrico?
Pueden ser objeto de multa y otras medidas acciones como alterar el metro contador o la acometida, impedir la lectura, dañar o mover el equipo de medida, conectarse ilegalmente a otra instalación, facilitar energía a una vivienda vinculada con fraude o reconectar un servicio suspendido por impago.
¿Dónde puedo pedir orientación sobre este servicio?
Puedes llamar al 18888, disponible las 24 horas, escribir a [email protected] o consultar el sitio web de la Unión Eléctrica.
Fundamento legal
La Ley 1287, del Servicio Eléctrico, regula el servicio eléctrico. El Decreto No. 260 establece contravenciones personales vinculadas a sus regulaciones. La Resolución 66 de 2021 del Ministerio de Finanzas y Precios aprueba el sistema de tarifas eléctricas en pesos cubanos.
Fuentes oficiales
- Unión Eléctrica UNEOrganismo
- Ley 1287, del Servicio EléctricoLey1975-01-02
- Decreto No. 260, Contravenciones personales de las Regulaciones del Servicio EléctricoDecreto1998-12-09
- Resolución 66 de 2021 del Ministerio de Finanzas y PreciosResolución2021
