Información general
La Oficina de Atención a la Población del Tribunal Supremo Popular recibe inquietudes, dudas e inconformidades vinculadas con la actuación de los tribunales. Sus supervisores orientan a las personas y gestionan los planteamientos recibidos.
El trámite puede hacerse de forma presencial, mediante el formulario oficial en línea o por correo electrónico. No tiene costo.
Desarrollo del trámite
El planteamiento puede referirse a una queja, petición, denuncia, solicitud de orientación u otra inconformidad relacionada con los tribunales. La vía digital permite indicar el tribunal de procedencia y, cuando se disponga de él, el número de proceso para facilitar su localización.
Al remitir la solicitud mediante el formulario web, el sistema muestra un número de comprobante. Consérvelo para comprobar el estado de la tramitación. Por correo electrónico, la respuesta se remite por esa misma vía.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas que deseen formular inquietudes, dudas, peticiones, quejas, denuncias o inconformidades relacionadas con la actuación de los tribunales.
Requisitos
- Presentarse personalmente con el carné de identidad, si realiza el planteamiento en la oficina.
- Completar el texto del planteamiento y los datos obligatorios del promovente si utiliza el formulario en línea.
- Indicar nombre y apellidos, así como el número de carné de identidad, en el formulario digital.
- Adjuntar documentación de respaldo cuando esté disponible.
- En el formulario, puede informar el tribunal de procedencia y el número de proceso; este último es opcional.
Documentos necesarios
- Carné de identidad para la atención presencial.
- Fotocopias de los documentos que respalden el planteamiento, para la atención presencial.
- Hasta dos archivos adjuntos de texto o imagen, de un máximo de 1 MB cada uno, para el formulario en línea.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Prepare el planteamiento
Explique con claridad la inquietud, petición, queja, denuncia o inconformidad y reúna los documentos que la sustenten.
- 2
Elija la vía de presentación
Acuda a la Oficina de Atención a la Población, use el formulario oficial en línea o escriba al correo electrónico indicado.
Abrir enlace oficial - 3
Complete y envíe el formulario, si procede
Escriba el planteamiento, complete los datos obligatorios del promovente y la procedencia del asunto. Puede adjuntar hasta dos archivos de texto o imagen.
Abrir enlace oficial - 4
Conserve el comprobante
Al enviar el formulario, guarde el número de comprobante mostrado para consultar el estado de la tramitación.
Abrir enlace oficial - 5
Espere la respuesta
El término de tramitación puede ser de hasta 60 días hábiles. Si presentó el asunto por correo electrónico, la respuesta se remite por esa vía.
Precio o coste
| Importe | 0 |
|---|---|
| Moneda | CUP |
| Forma de pago | |
| Actualizado | |
| Observaciones | El trámite no tiene costo. |
¿Dónde se realiza?
¿Qué obtiene el solicitante?
Recepción, orientación y tramitación del planteamiento, con respuesta de la Oficina de Atención a la Población.
Preguntas frecuentes
¿Qué información pide el formulario en línea?
Debe incluir el texto del planteamiento, nombre y apellidos, y número de carné de identidad. El correo electrónico, teléfono y dirección son opcionales. También permite identificar la provincia, tribunal y, de forma opcional, el número de proceso.
¿Cómo puedo consultar el estado de un planteamiento enviado por internet?
Guarde el número de comprobante que aparece al completar el envío. Este dato permite verificar el estado de tramitación.
¿Cuántos documentos puedo adjuntar en el formulario?
Se admiten hasta dos archivos de texto o imagen. Cada archivo no puede superar 1 MB.
Fuentes oficiales
- Tribunal Supremo PopularSitio web oficial
