Información general
Las empresas municipales y provinciales de Servicios Comunales atienden servicios vinculados con la higiene urbana, las áreas verdes, el mobiliario de uso público y la actividad funeraria.
La dependencia a la que debes acudir cambia según el servicio y el territorio. Para prestaciones contratadas, como recogida de residuos voluminosos o jardinería, se requiere coordinar y formalizar el servicio antes de su ejecución.
Desarrollo del trámite
Puedes dirigirte a Comunales para solicitar la recogida de escombros o residuos de gran volumen, contratar contenedores, mantener jardines y parterres, gestionar poda o tala autorizada, reportar daños en bancos, luminarias o señalética urbana, y acceder a prestaciones funerarias.
La poda o tala exige una Guía Forestal obtenida previamente en Agricultura. Si el árbol está bajo redes eléctricas o telefónicas, la atención corresponde a las entidades eléctricas o de telecomunicaciones, no a Comunales.
Los servicios funerarios se coordinan en funerarias, cementerios o crematorios municipales según el caso. Incluyen recogida del fallecido, cremación, traslados, alquiler de nevera y uso de osario colectivo. También pueden adquirirse coronas y arreglos florales en jardines de funerarias o floristerías municipales.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas que necesiten un servicio comunal en el municipio o provincia donde se realizará.
- Familiares o personas responsables de realizar gestiones funerarias tras un fallecimiento.
- Personas que cuenten con la autorización forestal requerida para solicitar poda o tala de árboles.
Requisitos
- Contactar con la dirección, unidad o departamento de Comunales que corresponda al tipo de servicio.
- Formalizar un contrato previo para la recogida de escombros o residuos voluminosos, alquiler de contenedores y jardinería.
- Obtener la Guía Forestal en la oficina municipal de Agricultura antes de coordinar una tala o poda.
- Confirmar el turno antes de presentar la solicitud escrita de cremación de cadáver.
- Renovar el alquiler de un espacio en osario colectivo dentro de los 30 días hábiles posteriores al vencimiento del término.
Documentos necesarios
- Carnet de identidad del fallecido para solicitar su recogida.
- Certificado de defunción debidamente legalizado para solicitar la recogida del fallecido.
- Documento escrito para solicitar la cremación de un cadáver.
- Guía Forestal para la tala o poda de árboles.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Identifica el servicio que necesitas
Determina si la gestión corresponde a higiene y recogida de residuos, áreas verdes, mobiliario urbano, funeraria, cementerio o crematorio.
- 2
Contacta con Comunales de tu territorio
Acude o comunícate con la Dirección Municipal o Provincial de Servicios Comunales, o con la unidad especializada correspondiente, en el lugar donde se prestará el servicio.
- 3
Presenta los documentos o formaliza el contrato
Entrega la documentación exigida según el caso. Para servicios contratados, acuerda previamente las condiciones con la entidad.
- 4
Coordina la prestación y el pago cuando proceda
Confirma fechas, turnos, capacidad requerida o traslado. Los pagos de cremación se realizan en la funeraria; otros importes dependen del servicio contratado.
Precio o coste
| Importe | |
|---|---|
| Moneda | |
| Forma de pago | El pago de la cremación de cadáver se realiza en la funeraria. Los importes de recogida de escombros, contenedores y traslados dependen de las condiciones del servicio. |
| Actualizado | |
| Observaciones | La recogida del fallecido es gratuita. El precio de contenedores o cajas ampiroll varía por volumen y tiempo contratado; los traslados dependen del kilometraje o del país de destino. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
No se ha indicado que requiera cita previa.
No se indica un sistema general de cita. La cremación de cadáver requiere confirmar el turno con la funeraria.
¿Qué obtiene el solicitante?
Prestación del servicio comunal solicitado o coordinación de su ejecución; en servicios funerarios, acceso a la prestación correspondiente.
Casos especiales
- La intervención de árboles bajo tendido eléctrico o telefónico debe solicitarse a la empresa eléctrica o de telecomunicaciones competente.
- La recogida del fallecido se inicia en una funeraria con el carnet de identidad y el certificado de defunción legalizado, especialmente si el fallecimiento ocurrió en el domicilio.
- La cremación de restos óseos se tramita directamente en el cementerio y requiere coordinación previa.
- El alquiler de espacio en osario colectivo puede renovarse durante los 30 días hábiles posteriores a su vencimiento.
Preguntas frecuentes
¿Dónde solicito la recogida de escombros o residuos voluminosos?
Contacta con la Dirección de Higiene de Comunales del municipio o provincia donde se efectuará la recogida. Allí se formaliza el contrato y, si hace falta, se acuerda el alquiler de un contenedor o caja ampiroll.
¿Qué necesito para podar o talar un árbol?
Primero debes obtener la Guía Forestal en Agricultura de tu municipio. Después, presenta esa autorización al área de Áreas Verdes de Comunales para coordinar el trabajo.
¿Qué documentos se piden para recoger a una persona fallecida?
Debes presentar en la funeraria el carnet de identidad del fallecido y el certificado de defunción debidamente legalizado. La recogida no tiene costo.
¿Cómo solicito una cremación?
La cremación de cadáver se solicita por escrito en la funeraria, una vez que el turno haya sido confirmado. El pago se efectúa allí mismo. Para restos óseos, la gestión se realiza en el cementerio.
