Información general
La cita previa es necesaria para gestionar visas de turismo, tránsito, estudios, becas CONACYT y legalizaciones de documentos ante el Consulado de México en Cuba.
El canal aplicable depende de si la visa cuenta o no con autorización del Instituto Nacional de Migración (INM). Las solicitudes sin permiso del INM y las legalizaciones se registran en CITAS CUBA. Quienes tengan un Número Único de Trámite (NUT) deben usar el registro de citas preferenciales con NUT para la entrevista consular.
Desarrollo del trámite
CITAS CUBA funciona con cuentas individuales vinculadas al número de pasaporte. Tras crear y validar la cuenta, la persona debe esperar la asignación o confirmación de su turno. Las citas para este sistema se habilitan por trimestres, según la disponibilidad anunciada por el Consulado, y se asignan conforme al orden de registro, con prioridad para reunificación familiar, trabajo, estudiantes o becarios y, después, visitantes sin actividades remuneradas.
Si no existen cupos al momento del registro en CITAS CUBA, los datos permanecen en el sistema y la notificación se envía al correo registrado cuando haya disponibilidad. La fecha y hora se generan automáticamente.
Para visas autorizadas por el INM, desde el 11 de noviembre de 2025 el registro se realiza mediante la herramienta de citas preferenciales con NUT. El solicitante debe revisar cada semana los listados publicados por el Consulado. Cada NUT y correo electrónico solo pueden registrarse una vez. Los datos erróneos, incluido el NUT, pueden impedir la atención.
El registro, los turnos y las citas no tienen costo. La cita es personal e intransferible. Presentarse con un tipo de solicitud diferente al seleccionado impedirá recibir atención. El Consulado puede negar el servicio y denunciar intentos de fraude cuando una cita haya sido comprada u obtenida fuera de las vías oficiales.
¿Quién puede solicitarlo?
- Ciudadanos cubanos que soliciten visa mexicana de turismo, tránsito, estudios o beca CONACYT sin autorización del INM.
- Ciudadanos cubanos que necesiten legalizar documentos ante el Consulado de México en Cuba.
- Solicitantes de visa con autorización del INM y Número Único de Trámite (NUT) para entrevista consular.
Requisitos
- Tener pasaporte válido y vigente por más de seis meses para registrarse en CITAS CUBA.
- Disponer de una dirección de correo electrónico válida.
- Seleccionar el trámite que corresponde exactamente a la gestión que se realizará.
- Tener los documentos legalizados por el Ministerio de Justicia o el Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba, cuando corresponda.
- Para el registro preferencial, contar con un permiso del INM que incluya NUT.
- Usar un correo electrónico distinto para cada registro con NUT y verificar los datos antes de enviarlos.
Documentos necesarios
- Pasaporte vigente.
- Número de pasaporte.
- Número MINREX de cada documento, para legalizaciones; se admiten hasta tres documentos.
- Número Único de Trámite (NUT), para visas con autorización del INM.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Determine el sistema de cita que le corresponde
Use CITAS CUBA si solicita una visa sin permiso del INM o una legalización. Si su visa fue autorizada por el INM y posee NUT, utilice el registro preferencial con NUT.
- 2
Regístrese en CITAS CUBA si no tiene NUT
Entre al portal, seleccione la opción para crear cuenta y complete los datos personales exactamente como figuran en el pasaporte. Indique el tipo de trámite, el número de pasaporte y, si solicita legalizaciones, los números MINREX requeridos.
Abrir enlace oficial - 3
Active su cuenta de CITAS CUBA
Abra el mensaje de verificación enviado al correo registrado, siga el enlace indicado e introduzca el código personal en la plataforma para validar la cuenta.
Abrir enlace oficial - 4
Espere la confirmación o notificación de disponibilidad
Si hay cupos, recibirá por correo la fecha y hora de la cita. Si están agotados, mantendrá su registro y será notificado por correo cuando se habiliten nuevos turnos.
- 5
Registre el NUT si su visa cuenta con autorización del INM
Complete una única solicitud con el NUT y un correo electrónico exclusivo para ese registro. Revise cuidadosamente los datos antes de confirmar.
Abrir enlace oficial - 6
Consulte el listado semanal de citas con NUT
Revise semanalmente los avisos oficiales del Consulado para comprobar las fechas asignadas a los registros preferenciales con NUT.
Abrir enlace oficial
Precio o coste
| Importe | Gratuito |
|---|---|
| Moneda | |
| Forma de pago | |
| Actualizado | |
| Observaciones | La creación de cuenta, el registro de turnos y la asignación de citas no tienen costo. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
Este trámite requiere cita previa.
La cita debe solicitarse por el sistema que corresponda al tipo de visa o legalización. No compre citas ni use intermediarios.
Solicitar cita¿Qué obtiene el solicitante?
Registro de solicitud y, si existe disponibilidad o cuando sea asignada, confirmación de cita con fecha y hora para la atención consular.
Casos especiales
- Las visas con autorización del INM y NUT se registran en la herramienta de citas preferenciales, no mediante el flujo ordinario de CITAS CUBA.
- Un mismo número de pasaporte solo puede registrarse una vez en CITAS CUBA; duplicarlo puede bloquear al usuario y cancelar las citas vinculadas.
- Cada cuenta de CITAS CUBA corresponde a una sola persona y el turno no puede transferirse.
- Una persona de confianza puede ayudar a completar el formulario con los datos del solicitante, pero el servicio es gratuito y no se requieren gestores.
- Los nacionales mexicanos que necesiten pasaporte o registro de nacimiento deben escribir a [email protected].
Preguntas frecuentes
¿Qué es el NUT?
Es el Número Único de Trámite emitido por el Instituto Nacional de Migración para autorizar la expedición de una visa que requiere entrevista consular.
¿Qué ocurre si no hay citas disponibles en CITAS CUBA?
El solicitante queda registrado y recibe una notificación por correo cuando se habiliten nuevas citas.
¿Puedo usar una cuenta para solicitar cita para otra persona?
No. Las cuentas, los registros y los turnos son individuales y se vinculan a la identificación y al pasaporte del solicitante.
¿Cómo recupero la contraseña de CITAS CUBA?
Acceda al portal y seleccione la opción de recuperación de contraseña. Deberá validar el correo con el que creó la cuenta y seguir las instrucciones recibidas.
¿Dónde puedo pedir ayuda si tengo problemas con la cita?
Los ciudadanos cubanos con dificultades para registrarse o acceder a su cuenta pueden escribir a [email protected].
Fundamento legal
El procedimiento se apoya en la intervención del Instituto Nacional de Migración (INM) para las visas autorizadas mediante NUT y en los sistemas de cita de la Secretaría de Relaciones Exteriores de México para la atención consular.
Fuentes oficiales
- Mi Consulado CITAS CUBASistema oficial de citas
- Consulado de México en La Habana: Registro preferencial NUTAviso consular oficial
- Consulado de México en La HabanaSitio institucional
- Embajada de México en CubaSitio institucional
