Información general
DVIAJEROS es la declaración digital obligatoria para las personas que ingresan a Cuba. Reúne anticipadamente datos migratorios, sanitarios y aduaneros en un único formulario.
Cada viajero debe enviar su propia declaración y mostrar el código QR generado ante las autoridades de frontera al entrar al país.
Desarrollo del trámite
El formulario se habilita desde 72 horas antes de la llegada y debe estar completado antes de presentarse al control migratorio. Está disponible en español, inglés, francés, ruso, alemán, chino e italiano.
La declaración sustituye la Tarjeta Internacional de Embarque y Desembarque, la Declaración de Aduanas y la Declaración Jurada de Salud del Viajero. Incluye datos personales y del viaje, destino y alojamiento en Cuba, información sanitaria y mercancías o equipos sujetos a declaración aduanera.
Los campos identificados con asterisco son obligatorios. La información declarada debe ser verdadera y completa. Si necesita corregir datos, incluido un cambio de fecha de vuelo, puede editar el formulario con el código de verificación recibido por correo y el número de pasaporte. Al guardar la modificación se emite un nuevo QR.
¿Quién puede solicitarlo?
- Todas las personas que arriben a Cuba, sean cubanas o extranjeras.
- Viajeros que entren por aeropuertos, puertos o marinas.
- Menores de edad, mediante un formulario individual.
Requisitos
- Completar el formulario individualmente para cada ingreso a Cuba.
- Realizar el envío desde 72 horas antes del arribo y antes del control migratorio.
- Disponer de conexión a internet para llenar el formulario.
- Declarar información verdadera y completa.
- Aceptar la declaración jurada y completar el captcha antes de enviar.
Documentos necesarios
- Pasaporte o documento de viaje con el que se entrará a Cuba.
- Datos del vuelo, incluidos fecha de arribo, aerolínea, número de vuelo y punto de entrada.
- Datos del alojamiento y dirección de destino en Cuba.
- Información sobre artículos, equipos, equipaje no acompañado y moneda que corresponda declarar.
- Número de eVisa, si la persona extranjera viaja por turismo y dispone de este documento.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Accede al portal oficial
Entra en DVIAJEROS desde un móvil, tableta u ordenador y selecciona la opción para crear un formulario.
Abrir enlace oficial - 2
Introduce los datos del viajero y del viaje
Completa la información general, migratoria y sanitaria solicitada. Rellena todos los campos marcados con asterisco.
Abrir enlace oficial - 3
Declara la información aduanera
Indica, cuando corresponda, el equipaje no acompañado, menores acompañantes, efectivo, misceláneas, equipos u otros artículos que deban declararse.
- 4
Confirma la declaración jurada
Revisa los datos, acepta la declaración de veracidad e introduce el código captcha para enviar el formulario.
- 5
Recibe y presenta el QR
Recibirás por correo un PDF con el código QR. Guárdalo en el dispositivo o imprímelo para presentarlo a las autoridades al ingresar a Cuba.
Precio o coste
| Importe | 0 |
|---|---|
| Moneda | CUP |
| Forma de pago | |
| Actualizado | |
| Observaciones | El formulario no tiene costo. |
¿Dónde se realiza?
¿Qué obtiene el solicitante?
Archivo PDF enviado por correo electrónico con el código QR de la declaración DVIAJEROS.
Vigencia y renovación
Debe completarse para cada entrada a Cuba. El código QR corresponde a la declaración enviada para ese viaje.
Casos especiales
- Si cambia la fecha de vuelo o detecta un error, edita el formulario con el código de verificación y el número de pasaporte. Se enviará un nuevo QR.
- Si no recibes el PDF, revisa las carpetas de spam o correo no deseado antes de completar otra declaración.
- Si no tienes asignado el asiento, deja ese campo vacío, ya que no es obligatorio.
- Las personas extranjeras que seleccionen turismo pueden introducir el número de eVisa si lo poseen.
- La importación de efectivo en moneda libremente convertible debe declararse cuando exceda USD 5 000 o su equivalente en otros valores o monedas libremente convertibles.
- Si no se completó antes del viaje, debe llenarse en línea antes de pasar por Migración.
Preguntas frecuentes
¿Debe llenarse un DVIAJEROS por cada integrante de la familia?
Sí. Cada persona, incluidos los menores de edad, requiere una declaración individual.
¿Puedo entregar el formulario en papel?
No. El llenado digital es obligatorio para quienes ingresan a Cuba.
¿Cuándo debo completar la declaración?
Puedes hacerlo desde 72 horas antes de tu llegada y, como límite, antes de presentarte ante el control migratorio.
¿Qué hago si necesito modificar datos ya enviados?
Entra en la opción de edición del portal, identifica la declaración con tu código de verificación y número de pasaporte, y guarda los cambios. Recibirás un PDF con un QR nuevo.
¿Debo mostrar el QR a la aerolínea?
No es un requisito de la aerolínea, aunque esta puede comprobar antes del embarque que el formulario fue completado.
¿Qué entidades reciben los datos de la declaración?
La Dirección de Identificación, Inmigración y Extranjería, la Aduana General de la República y el Ministerio de Salud Pública.
Fundamento legal
La Resolución 320 de 2022 del Ministerio del Transporte dispone el uso obligatorio del formulario digital requerido a viajeros en frontera. La Resolución 268 de 2022 de la Aduana General de la República establece el modelo de Declaración de Aduana para Pasajeros.
Fuentes oficiales
- Portal oficial DVIAJEROSPortal oficial
- Resolución 320 de 2022 del Ministerio del TransporteGaceta Oficial2023
- Resolución 268 de 2022 de la Aduana General de la RepúblicaGaceta Oficial2023
