Información general
Los giros postales internacionales permiten remitir dinero a Cuba desde oficinas postales de países que mantienen acuerdos con Correos de Cuba.
El envío puede pagarse en efectivo en pesos cubanos (CUP) al destinatario o acreditarse en una cuenta bancaria en moneda libremente convertible (MLC), cuando esta última opción esté habilitada desde el país emisor.
Desarrollo del trámite
El pago en efectivo está disponible para giros enviados desde España, Chile, República Dominicana, Uruguay, Colombia, Perú y Panamá. El beneficiario puede recibir hasta el equivalente a 1.000 dólares estadounidenses o euros diarios por cada giro postal.
Los depósitos en cuentas MLC solo están disponibles, según la información suministrada, para envíos procedentes de España y Uruguay. La transferencia se acredita en la moneda recibida.
Para el cobro en efectivo, el remitente debe informar al beneficiario el importe y la clave secreta generada al realizar la operación. El cobro es personal, aunque puede hacerlo un apoderado que cuente con poder notarial otorgado para este fin. Si el giro no se cobra dentro de 30 días, la orden se devuelve al operador de origen para que pueda cobrarla el remitente.
Un giro puede cancelarse únicamente después de confirmar que no ha sido pagado en Cuba.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas que envían dinero desde España, Chile, República Dominicana, Uruguay, Colombia, Perú o Panamá, para la modalidad de cobro en efectivo.
- Personas con una cuenta bancaria en MLC en Cuba que reciben transferencias desde España o Uruguay.
- Beneficiarios identificados en el giro postal internacional.
Requisitos
- El remitente debe acudir a una oficina postal de su país que ofrezca giros internacionales hacia Cuba.
- Los nombres y apellidos del beneficiario deben coincidir con los que figuran en su carné de identidad o pasaporte.
- Para cobrar efectivo, el beneficiario debe conocer la clave secreta de la operación.
- Para depósito en MLC, el remitente debe disponer de los datos completos de la cuenta y sucursal bancaria del beneficiario.
Documentos necesarios
- Documento de identidad o pasaporte del remitente.
- Carné de identidad o pasaporte del beneficiario para el cobro en efectivo.
- Clave secreta alfanumérica de 6 a 10 caracteres para cobrar en efectivo.
- Código SWIFT del banco cubano, para depósitos en MLC: BMNBCUHH (Banco Metropolitano), BPAHCUHH (Banco Popular de Ahorro) o BDCRCUHH (Banco de Crédito y Comercio).
- Código, dirección y número de cuenta de la sucursal bancaria del beneficiario, para depósitos en MLC.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Reúne los datos del beneficiario
Ten su nombre completo, dirección, teléfono y el importe a enviar. Si el giro será depositado en una cuenta MLC, reúne también los datos bancarios requeridos.
- 2
Solicita el giro en una oficina postal habilitada
Acude con tu identificación o pasaporte a una oficina de correos de un país que tenga acuerdo para este servicio con Correos de Cuba. Paga el importe y la tarifa aplicable en el país de origen.
- 3
Comunica los datos de cobro
Si seleccionaste el pago en efectivo, informa al beneficiario el importe enviado y la clave secreta generada para la operación.
- 4
Recibe el dinero en Cuba
Para efectivo, el beneficiario debe acudir a una oficina autorizada de Correos de Cuba con su identificación y la clave secreta. Para depósito en MLC, debe comprobar la acreditación en su cuenta.
Precio o coste
| Importe | |
|---|---|
| Moneda | |
| Forma de pago | La tarifa es la vigente para los giros postales internacionales en el país de origen. El beneficiario no paga comisión por cobrar en Cuba. |
| Actualizado | |
| Observaciones | Para pagos en efectivo, el material indica una referencia de 1 USD = 120 CUP y un margen comercial del 1 %, equivalente a 118,80 CUP por USD. La tasa aplicable debe confirmarse al emitir el giro. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
No se ha indicado que requiera cita previa.
No se indica un sistema de cita previa.
¿Qué obtiene el solicitante?
El beneficiario recibe el importe en efectivo en CUP o mediante depósito en su cuenta bancaria en MLC, según la modalidad autorizada y el país desde el que se envía.
Vigencia y renovación
El giro destinado a cobro en efectivo permanece disponible durante 30 días.
Casos especiales
- El cobro en efectivo no puede realizarlo otra persona, salvo un apoderado con poder notarial para ello.
- Si vence el plazo de 30 días sin cobro, la orden de pago se devuelve al operador de origen; algunos países pueden cobrar por esa devolución.
- La cancelación del giro requiere comprobar previamente que el beneficiario no lo haya cobrado.
- Los depósitos en MLC solo se señalan como disponibles para envíos desde España y Uruguay.
Preguntas frecuentes
¿Desde qué países se puede enviar un giro para cobrar en efectivo en Cuba?
El servicio se indica para España, Chile, República Dominicana, Uruguay, Colombia, Perú y Panamá.
¿Cuál es el límite de un giro que se cobra en efectivo?
El beneficiario puede recibir hasta el equivalente de 1.000 dólares estadounidenses o euros diarios por cada giro postal.
¿Qué necesita el beneficiario para cobrar en efectivo?
Debe presentar su carné de identidad o pasaporte y la clave secreta de la operación en una oficina autorizada de Correos de Cuba.
¿El beneficiario debe hacer alguna gestión para recibir un depósito en MLC?
No. Debe esperar la acreditación del envío en su cuenta bancaria en MLC.
Fundamento legal
El servicio se vincula con las Resoluciones No. 70/2020 y No. 103/2020 del Banco Central de Cuba, publicadas en gacetas oficiales extraordinarias de 2020, y con la Resolución 208/2021 del Banco Central de Cuba, que aprobó transferencias electrónicas a tarjetas bancarias en MLC de personas naturales.
Fuentes oficiales
- Correos de Cuba: Giros internacionalesSitio institucional
- Resolución 208/2021 del Banco Central de CubaResolución publicada en Gaceta Oficial2021-08-12
- Resolución No. 103/2020 del Banco Central de CubaResolución publicada en Gaceta Oficial No. 38 Extraordinaria2020-07-18
- Resolución No. 70/2020 del Banco Central de CubaResolución publicada en Gaceta Oficial No. 28 Extraordinaria
