Información general
La venta minorista a plazos permite a personas naturales comprar bienes duraderos y otros artículos sin intervención de una entidad financiera.
Se aplica a productos con precio superior a 2.500 CUP que estén disponibles en establecimientos minoristas estatales autorizados para esta modalidad.
Desarrollo del trámite
Pueden incluirse muebles, colchones, bicicletas, equipos electrodomésticos y otros artículos que cumplan el importe mínimo establecido. El comercio revisa la documentación, comprueba la disponibilidad del producto o sus próximas entradas y, si procede, formaliza el contrato con la persona compradora.
El contrato debe fijar el importe de la operación, el recargo aplicable, las cuotas, los plazos, la forma de pago, las obligaciones de las partes, las consecuencias del incumplimiento y el mecanismo para resolver conflictos. El saldo debe liquidarse en el plazo acordado, que no puede exceder un año desde la compra y la firma del contrato.
Al realizarse la compra se entregan el vale de venta y el certificado de garantía. Cuando corresponda certificado de propiedad, este se entrega una vez pagado totalmente el importe.
¿Quién puede solicitarlo?
- Ser ciudadano cubano con domicilio permanente en Cuba.
- Residir en la provincia donde se solicita la venta a plazos.
- Tener más de 18 años, capacidad legal para contratar y capacidad de pago.
- Contar con ingresos fijos, regulares, demostrables y avalados.
- Haber cumplido, o estar cumpliendo, las obligaciones de compras anteriores realizadas a plazos.
Requisitos
- Presentar un fiador con datos personales y certificación de su capacidad de pago.
- Abonar un pago inicial negociable, nunca inferior al 20 % del precio de venta.
- Pactar con el establecimiento la forma de pago, las cuotas y el plazo de liquidación, con un máximo de un año.
- En caso de estudiante que recibe asignaciones de artículos a plazos, aportar los datos y el compromiso de pago de la persona que le asiste.
Documentos necesarios
- Documento de identidad.
- Certificación del salario devengado emitida por el centro de trabajo, para trabajadores asalariados.
- Declaración jurada del impuesto sobre ingresos personales, para trabajadores por cuenta propia.
- Certificación de ingresos emitida por la Dirección de Trabajo o una filial del Instituto Nacional de Seguridad Social, para pensionados o beneficiarios de asistencia social.
- Datos personales y certificación de capacidad de pago del fiador.
- Para estudiantes en centros que reciben asignaciones de artículos a plazos: datos personales y compromiso de la persona que asumirá el pago.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Localiza un establecimiento que ofrezca la modalidad
Acude a un establecimiento minorista estatal que venda artículos mediante pago a plazos.
- 2
Reúne los documentos requeridos
Prepara tu identificación, los justificantes de ingresos que correspondan y la información del fiador.
- 3
Presenta la solicitud
Entrega la documentación en el establecimiento y suscribe el compromiso de tramitación de la solicitud.
- 4
Espera la verificación
El establecimiento revisa los documentos e informa el resultado en un plazo de hasta 10 días hábiles.
- 5
Formaliza el contrato y paga el anticipo
Si se aprueba la operación y existe el producto o una próxima entrada, firma el contrato y realiza el pago inicial por vía electrónica o en efectivo.
Precio o coste
| Importe | Precio del artículo más una tasa de interés máxima de 2,5 % sobre su importe. El pago inicial es negociable, pero no puede ser inferior al 20 % del precio de venta. |
|---|---|
| Moneda | CUP |
| Forma de pago | Pago electrónico o efectivo para el pago inicial; el resto se abona según lo pactado en el contrato. |
| Actualizado | |
| Observaciones | El plazo para pagar el saldo no puede superar un año contado desde la compra y la firma del contrato. |
¿Dónde se realiza?
¿Qué obtiene el solicitante?
Compra del artículo mediante contrato de pago a plazos. En el acto se entregan el vale de venta y el certificado de garantía; el certificado de propiedad, cuando corresponda, se entrega tras el pago total.
Vigencia y renovación
El plazo de pago acordado no puede exceder un año desde la compra y la firma del contrato.
Casos especiales
- Los estudiantes que reciban asignaciones de artículos a plazos deben presentar el compromiso de pago de la persona que les asiste.
- La persona que asiste a un estudiante debe ser ciudadana cubana, con domicilio permanente en Cuba y residencia en la provincia donde se solicita la venta.
- El fiador también debe ser ciudadano cubano con domicilio permanente en Cuba y residir en la provincia de la solicitud.
- Los trabajadores de entidades estatales que cobran por nómina pueden pagar mediante descuento salarial si existe un convenio entre el establecimiento y su centro de trabajo.
- Si no puedes cumplir un pago, puedes negociar nuevos plazos con el establecimiento. La modificación se incorpora como anexo al contrato y compromete también al fiador.
- Si persiste el incumplimiento tras la renegociación, el establecimiento puede retirar el bien sin devolver las cantidades pagadas. Si el bien no existe y ni el cliente ni el fiador responden, procede la vía judicial.
Preguntas frecuentes
¿Qué productos pueden adquirirse a plazos?
Bienes duraderos y otros artículos cuyo precio sea superior a 2.500 CUP, como muebles, colchones, bicicletas y electrodomésticos.
¿Qué interés se cobra por la compra a plazos?
La tasa de interés no puede superar el 2,5 % del importe del artículo o bien adquirido.
¿Cuánto debo pagar al inicio?
El pago inicial se negocia con el establecimiento, pero debe ser de al menos el 20 % del precio de venta. Puede abonarse en efectivo o mediante pago electrónico.
¿Qué ocurre si me atraso en una cuota?
Puedes solicitar una renegociación de los plazos. El comercio debe avisarte dentro de los siete días hábiles previos al vencimiento de cada pago por el medio acordado en el contrato.
Fundamento legal
La Resolución 98 de 2021 del Ministerio del Comercio Interior aprobó las regulaciones para la comercialización minorista a personas naturales mediante venta a plazos.
