Información general
El servicio se asocia a la persona titular de la vivienda y se presta exclusivamente en la provincia de La Habana, según la información aportada. La gestión se realiza en la Casa Comercial de Gas Manufacturado correspondiente al municipio de residencia.
¿Quién puede solicitarlo?
- Titulares de viviendas con servicio de gas manufacturado en La Habana.
- En caso de copropiedad, tiene prioridad quien figure como jefe de núcleo.
Requisitos
- Carné de identidad de la persona propietaria de la vivienda.
- Último recibo de pago del servicio.
- Documento de propiedad de la vivienda.
- Libreta de abastecimiento, para cambio de titularidad, cambio de composición del núcleo o actualización del contrato.
Documentos necesarios
- Certificación de defunción, cuando el cambio de titularidad o la baja se origine por fallecimiento de la persona titular.
- Certificado de divorcio, si existe divorcio y cambio de titularidad de la vivienda.
- Certificación emitida por la Dirección de Identificación, Inmigración y Extranjería, para solicitar la baja por abandono definitivo del territorio nacional.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Reúna los documentos aplicables
Prepare los documentos generales y, si corresponde, el documento que justifique el fallecimiento, divorcio o salida definitiva del país.
- 2
Acuda a la Casa Comercial de Gas Manufacturado
Presente la solicitud en la oficina que corresponda a su municipio de residencia, en La Habana.
- 3
Solicite la modificación o baja
Indique si requiere cambio de titularidad, actualización de la composición del núcleo, actualización del contrato o baja definitiva del servicio.
Precio o coste
| Importe | 0 CUP |
|---|---|
| Moneda | CUP |
| Forma de pago | |
| Actualizado | |
| Observaciones | El cambio de titularidad, la modificación de la composición del núcleo familiar y la baja definitiva se indican como trámites sin costo. No se aportó una tarifa específica para la actualización de contrato. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
No se ha indicado que requiera cita previa.
No se indica un sistema de cita previa.
¿Qué obtiene el solicitante?
Contrato de gas manufacturado actualizado, titularidad modificada, composición del núcleo actualizada o baja definitiva registrada, según la solicitud.
Casos especiales
- El cambio de titularidad puede solicitarse por fallecimiento, permuta, compraventa o herencia.
- El cambio de composición del núcleo procede por altas o bajas de integrantes; también se menciona el divorcio con cambio de titularidad de la vivienda.
- La baja definitiva puede solicitarse por salida del país, solicitud voluntaria, vivienda inhabitable, derrumbe o fallecimiento de la persona titular.
- En caso de permuta, se indica que la persona cliente puede trasladar su servicio de gas manufacturado a la nueva vivienda.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si no tengo metrocontador y cambió la cantidad de personas que viven en la vivienda?
Solicite el cambio de composición del núcleo familiar para que los datos del contrato reflejen la situación actual.
¿Cómo se factura el servicio si el metrocontador está roto o no funciona?
Se informa que la facturación se calcula con el promedio de los últimos seis meses medidos hasta que el equipo sea reparado o sustituido. La rotura debe reportarse de inmediato en la Casa Comercial.
¿Puedo recibir la factura por correo electrónico?
La información aportada señala que puede solicitarse por correo electrónico a [email protected] o en la Casa Comercial correspondiente.
Fuentes oficiales
- CUPETPortal oficial
