¿Cómo enviar comentarios, solicitudes o insatisfacciones a Correos de Cuba?

Información general

Correos de Cuba dispone de oficinas de atención al cliente para recibir planteamientos relacionados con sus servicios. Por esta vía puedes comunicar una opinión, realizar una solicitud o expresar una insatisfacción.

También existe un canal web oficial para enviar el planteamiento directamente. La entidad indica que ofrece respuesta durante el día.

Desarrollo del trámite

Utiliza este servicio cuando necesites trasladar a Correos de Cuba un comentario, una solicitud o una inconformidad vinculada con la atención o los servicios prestados. Puedes acudir a sus oficinas de atención al cliente o remitir el mensaje mediante el espacio habilitado en su sitio web.

Expón tu caso de forma clara para facilitar su revisión. El material disponible no precisa documentos exigidos, coste, oficinas concretas ni un plazo máximo formal de respuesta.

¿Quién puede solicitarlo?

• Personas que deseen comunicar comentarios, solicitudes o insatisfacciones sobre servicios de Correos de Cuba.

Requisitos

• Describir el comentario, solicitud o insatisfacción relacionada con un servicio de Correos de Cuba.

Pasos para realizar el trámite

1. 1

   Prepara tu planteamiento

   Explica con claridad el comentario, la solicitud o la insatisfacción que deseas comunicar.

2. 2

   Elige el canal de atención

   Presenta el planteamiento en una oficina de atención al cliente de Correos de Cuba o utiliza el formulario web oficial.

   Abrir enlace oficial
3. 3

   Espera la respuesta

   Correos de Cuba informa que responderá durante el día.

Precio o coste

¿Dónde se realiza?

Cita previa

No se ha indicado que requiera cita previa.

No se informa la necesidad de cita previa.

¿Qué obtiene el solicitante?

Recepción del comentario, solicitud o insatisfacción y respuesta de Correos de Cuba.

Preguntas frecuentes

Fuentes oficiales

• Correos de Cuba: ¿Qué piensa de nosotros?Sitio web oficial
• Correos de CubaSitio web oficial