¿Cómo actualizar una EcoFlow gratis desde iPhone o Android?

Actualizar el firmware de una estación de energía EcoFlow es un procedimiento que se hace desde la aplicación oficial EcoFlow – Power a New World, disponible para iPhone, iPad y teléfonos Android. La app permite supervisar el equipo, modificar determinados ajustes y recibir actualizaciones de firmware.

En condiciones normales, no hace falta pagar a un técnico solo para buscar e instalar una actualización desde la app. La aplicación se descarga sin costo en las tiendas oficiales, aunque puede mostrar compras integradas para otros servicios o funciones. Si alguien ofrece este servicio por dinero, pide que detalle por escrito qué incluye: traslado, configuración de red, diagnóstico, reparación o asistencia técnica. No fue posible verificar el supuesto cobro de 300 dólares mencionado en el material de partida.

Antes de empezar

Comprueba el modelo exacto de tu estación y consulta su manual en el centro de soporte de EcoFlow. Las pantallas, los nombres de los menús y el tipo de conexión cambian entre modelos.

Como precaución, realiza el proceso con la estación encendida, con suficiente batería y sin equipos importantes conectados a sus salidas. No inicies una actualización durante un apagón si la EcoFlow está alimentando cargas necesarias. En manuales de EcoFlow para determinados sistemas se indica retirar entradas y apagar salidas para evitar fallos; sigue siempre lo que muestre la app y el manual específico de tu modelo.

Instala la aplicación oficial

En iPhone o iPad, abre App Store y busca EcoFlow – Power a New World. Verifica que el desarrollador sea Hong Kong EcoFlow Innovation Technology Limited. La ficha oficial indica compatibilidad con iPhone y iPad; EcoFlow informa además que su app requiere iOS 15.1 o posterior.

En Samsung y otros móviles Android, abre Google Play y busca EcoFlow. Confirma el mismo nombre de desarrollador antes de instalar. La página oficial de EcoFlow señala Android 5.0 o posterior como requisito general, pero el funcionamiento final puede depender del teléfono y su versión de Android.

Conecta la estación a la aplicación

Enciende la EcoFlow y activa Bluetooth en el teléfono. Abre la app, inicia sesión o crea una cuenta y toca el botón + para añadir el dispositivo. Selecciona el modelo que aparezca en pantalla y concede los permisos que solicite el móvil para Bluetooth o dispositivos cercanos.

Si la aplicación pide conectar la estación a una red Wi‑Fi, selecciona una red estable e introduce su contraseña. Muchos equipos EcoFlow solo admiten Wi‑Fi de 2,4 GHz; si tu router combina las bandas de 2,4 y 5 GHz con el mismo nombre, puede ser necesario habilitar o crear una red de 2,4 GHz. Esta condición debe verificarse en el manual de tu estación, porque no todos los productos tienen exactamente las mismas opciones.

Actualiza el firmware por Internet

Abre la ficha de tu estación dentro de la app y entra en Ajustes, normalmente mediante el icono de engranaje. Busca Firmware, Actualización de firmware o un nombre parecido. La aplicación puede avisarte automáticamente cuando exista una versión disponible; también permite comprobarlo desde ese menú.

Para la actualización en línea, la documentación de EcoFlow indica que la estación debe pasar a conexión IoT, es decir, conectada a Internet. Una conexión solo por Bluetooth o al punto Wi‑Fi propio de la estación puede permitir control local, pero no necesariamente descargar el paquete de actualización.

Pulsa Actualizar y confirma la acción. Mantén el teléfono cerca, no cierres la app y no apagues, desconectes ni uses la estación hasta que el proceso termine. El equipo puede reiniciarse o mostrar luces intermitentes durante la instalación. En una guía de actualización para DELTA Max 2000, EcoFlow estima unos cinco minutos, pero el tiempo real depende del modelo, el firmware y la conexión.

Usa la actualización sin conexión solo si la app la ofrece

En algunos modelos y situaciones, EcoFlow ofrece una opción de actualización sin conexión dentro de la propia app. Primero el teléfono descarga el paquete mientras tiene acceso a Internet; después, siguiendo las instrucciones en pantalla, se conecta al punto Wi‑Fi de la estación y transmite el archivo para instalarlo.

No equivale a descargar un firmware desde una web o recibir un archivo por mensajería. Utiliza esta alternativa únicamente si aparece en la aplicación oficial y sigue todos sus avisos. EcoFlow explica que puede ser útil cuando falla la actualización en línea o cuando el firmware Wi‑Fi del equipo está desactualizado.

Si la estación no aparece o la actualización falla

Primero confirma que la EcoFlow está encendida, que Bluetooth está activado y que la app tiene los permisos necesarios. Actualiza la aplicación desde App Store o Google Play y vuelve a intentarlo. Si falla la conexión Wi‑Fi, revisa la contraseña, prueba una red de 2,4 GHz y evita redes públicas que exijan abrir una página web para conectarse.

Si la instalación se detiene, no apagues inmediatamente la estación. Espera unos minutos, revisa los mensajes de la app y usa la opción de reintento si aparece. Si el problema continúa, contacta con el soporte oficial y ten a mano el modelo y el número de serie. Nunca intentes instalar firmware de otro modelo ni archivos obtenidos de fuentes no oficiales.