Información general
La Tarjeta Clásica es una tarjeta prepago en dólares estadounidenses, emitida por Fincimex S.A., para realizar pagos en establecimientos y servicios que operan en USD dentro de Cuba.
Pueden solicitarla ciudadanos cubanos, visitantes y residentes extranjeros. No está vinculada a una cuenta bancaria y su uso está limitado al territorio nacional.
Desarrollo del trámite
La tarjeta permite pagar en comercios minoristas y mayoristas con terminal POS, restaurantes, hoteles, servicentros que venden combustible en USD y servicios de importación hacia Cuba. Puede recargarse con efectivo en Cuba o mediante plataformas y agencias de remesas desde el exterior.
No exige saldo mínimo de mantenimiento. Cada recarga descuenta 1 USD del importe acreditado, sin límite de ingreso informado. La tarjeta no lleva impresos los datos del titular, pero estos quedan registrados en el sistema de Fincimex al adquirirla.
Puede asociarse al Monedero Móvil MiTransfer de Transfermóvil para consultar saldo e historial, pagar en línea, transferir fondos entre Tarjetas Clásicas y cancelar posteriormente esa asociación. También se permiten transferencias entre estas tarjetas mediante Transfermóvil y EnZona.
¿Quién puede solicitarlo?
- Ciudadanos cubanos.
- Visitantes extranjeros.
- Residentes extranjeros en Cuba.
Requisitos
- Presentar un documento de identificación válido.
- Pagar la adquisición de la tarjeta.
- Si se registra en Transfermóvil: tener una línea celular propia en un dispositivo Android.
- Para el registro en Transfermóvil: declarar un carné de identidad que coincida con el titular de la línea y definir un PIN de cuatro dígitos.
Documentos necesarios
- Documento de identificación del solicitante.
- Carné de identidad del titular de la línea celular, únicamente para asociarla en Transfermóvil.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Elija el canal de adquisición
En Cuba, acuda a una CADECA, una sucursal del Banco Financiero Internacional o un punto de venta habilitado en establecimientos de Tiendas Caribe (TRD) y Cimex que vendan en USD. Desde el exterior, puede gestionarla mediante Fonmoney o Tocopay.
- 2
Presente su identificación y realice el pago
Entregue su documento de identidad y abone el importe de compra. Verifique que sus datos queden correctamente registrados por el agente comercializador.
- 3
Recoja la tarjeta si la solicitó desde el exterior
La tarjeta solicitada desde fuera de Cuba debe recogerse en una oficina de Fincimex S.A. en el territorio nacional.
- 4
Recargue y utilice la tarjeta
Añada saldo en efectivo en Cuba o mediante canales de remesas desde el exterior. Úsela exclusivamente para pagos en USD dentro de Cuba.
Precio o coste
| Importe | 4.00 USD por la tarjeta; mínimo de compra: 5.00 USD, incluido 1.00 USD por la operación de compra. Máximo de compra: 5,000 USD. |
|---|---|
| Moneda | USD |
| Forma de pago | Puede pagarse con otras divisas aceptadas en Cuba, según la tasa de cambio oficial vigente. |
| Actualizado | |
| Observaciones | En cada recarga se descuenta 1 USD del importe ingresado. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
No se ha indicado que requiera cita previa.
No se informa que sea necesaria una cita previa.
¿Qué obtiene el solicitante?
Tarjeta prepago en USD registrada a nombre del titular, habilitada para pagos en servicios y comercios que operan en USD en Cuba.
Vigencia y renovación
Cinco años desde su emisión.
Casos especiales
- Una tarjeta vencida solo se sustituye si conserva saldo disponible.
- El saldo de una tarjeta vencida debe reclamarse por el canal telefónico habilitado dentro de los 60 días posteriores al vencimiento; puede transferirse a una nueva tarjeta.
- El saldo no se reembolsa en USD si el titular sale del país. Puede extraerse en CUP, según el cambio aplicable, en CADECA y bancos habilitados en Cuba.
- Puede entregarse a otra persona una tarjeta adquirida por el titular, aunque quedará registrada a nombre de quien la compró. Desde el exterior también puede solicitarse directamente a nombre de la persona que la recogerá en Cuba.
- Ante extravío, robo o deterioro, comuníquese inmediatamente con el Centro de Llamadas de Fincimex. Después del reporte, el titular no responde por operaciones posteriores.
- Si una plataforma indica que no existe registro de la tarjeta o que el usuario no es propietario, solicite la corrección de datos al Centro de Llamadas de Fincimex o de forma presencial en sus oficinas.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo consultar el saldo de la Tarjeta Clásica?
La consulta es gratuita en Transfermóvil, EnZona y el sitio web de Tocopay. También puede verificarse en tiendas y comercios en USD, CADECA o mediante Fincimex, usando el número impreso al reverso de la tarjeta.
¿Qué descuentos se aplican al pagar con la Tarjeta Clásica?
Se informan descuentos de 10% en hoteles Gaviota; 6% en servicentros de combustible en USD; 5% en Tiendas Cimex, Caracol, Caribe, Trimagen e Inmobiliaria Caribe; 4% en tiendas MCM Camacho; y 3% en tiendas SASA.
¿Puedo recibir remesas en la tarjeta?
Sí. La Tarjeta Clásica puede recargarse desde el exterior mediante plataformas digitales y agencias autorizadas, entre ellas Tocopay.
¿La tarjeta está asociada a una cuenta bancaria?
No. Es una tarjeta prepago independiente y no está vinculada a una cuenta bancaria.
Fuentes oficiales
- Tarjeta Clásica – FincimexSitio oficial de Fincimex S.A.
