Información general
El Sistema de Atención a la Familia (SAF) brinda servicios de alimentación en unidades gastronómicas a personas que, por su situación social, económica o de salud, requieren este apoyo.
La incorporación se solicita en la comunidad y debe ser aprobada por el Consejo de la Administración Municipal, con la valoración de la Dirección de Trabajo y Seguridad Social del municipio.
Desarrollo del trámite
Las personas aprobadas se registran como censadas y reciben el servicio en Restaurantes Familiares y Mercaditos Comunitarios. La oferta comprende almuerzo y comida; el desayuno no está incluido.
Las unidades deben ofrecer un menú con alimentos como arroz, plato fuerte, sopa o potaje, viandas, ensalada y postre, conforme a las normas de alimentación social. Se priorizan las preparaciones blandas por las características de parte de la población atendida.
El Consejo de la Administración Municipal, con intervención del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, verifica la situación económica de la persona solicitante. Cuando se determine insolvencia, puede aprobarse una subvención mensual para cubrir la prestación.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas en situación de vulnerabilidad con ingresos insuficientes.
- Adultos mayores, especialmente quienes viven solos.
- Personas con discapacidad.
- Embarazadas con alto riesgo.
- Personas identificadas como casos sociales críticos.
- Personas que no cuentan con familiares obligados que puedan prestarles ayuda.
- Personas que no pueden elaborar sus alimentos de forma independiente.
Requisitos
- Presentar la solicitud personalmente o mediante un familiar.
- Ser evaluado mediante la caracterización social y económica correspondiente.
- Obtener la aprobación del Consejo de la Administración Municipal.
Pasos para realizar el trámite
- 1
Presenta la petición en tu comunidad
Acude al trabajador social, a la dirección de la Juventud y el Partido, al delegado del Poder Popular o a un comedor del SAF para solicitar la incorporación.
- 2
Participa en la evaluación del caso
Las autoridades recogen la propuesta y realizan la caracterización de la persona que podría beneficiarse del servicio.
- 3
Espera la decisión municipal
El Consejo de la Administración Municipal analiza la solicitud, escucha el criterio de la Dirección de Trabajo y Seguridad Social y aprueba, si corresponde, la inclusión como censado.
- 4
Consulta la subvención si la necesitas
Durante la evaluación se comprueba la capacidad económica para pagar el servicio. Si se declara insolvencia, puede autorizarse una subvención económica mensual.
Precio o coste
| Importe | La solicitud de acceso no tiene costo. Cada ingesta cuesta entre 8,00 y 13,00 CUP, con un máximo de 13,00 CUP. Como referencia para 31 días: hasta 403 CUP por almuerzo o comida y hasta 806 CUP por ambas. |
|---|---|
| Moneda | CUP |
| Forma de pago | Pago por las ingestas de almuerzo y/o comida. |
| Actualizado | |
| Observaciones | Los importes no incluyen desayuno. Puede existir subvención mensual para personas declaradas insolventes. |
¿Dónde se realiza?
Cita previa
No se ha indicado que requiera cita previa.
No se indica que sea necesaria una cita previa.
¿Qué obtiene el solicitante?
Inscripción como persona censada en el Sistema de Atención a la Familia y acceso a los servicios de alimentación de las unidades asignadas, si la solicitud es aprobada.
Casos especiales
- Las personas que no puedan acudir por motivos de salud pueden recibir excepcionalmente el servicio mediante mensajero, con condiciones de higiene e inocuidad.
- Quienes tengan limitaciones reiteradas para trasladarse a la unidad pueden recibir los dos servicios durante el horario del almuerzo.
- Las empresas municipales de Comercio garantizan esta entrega excepcional.
Preguntas frecuentes
¿En qué establecimientos se brinda el servicio?
En unidades gastronómicas del SAF, entre ellas Restaurantes Familiares y Mercaditos Comunitarios.
¿Qué comidas incluye el SAF?
Incluye almuerzo y comida. El desayuno no forma parte de esta prestación.
¿Qué ocurre si no puedo pagar las comidas?
La situación económica es verificada durante la evaluación. Si se reconoce insolvencia, puede aprobarse una subvención mensual.
¿Cómo se controla la asistencia al servicio?
Cada unidad mantiene un registro con los nombres y direcciones de las personas censadas para controlar su asistencia diaria.
Fundamento legal
La Resolución 142 de 2020 del Ministerio del Comercio Interior regula el funcionamiento de las unidades del Sistema de Atención a la Familia.
